Sur Pinterest, le délai entre l'inspiration et l'achat dépasse la mémoire du navigateur
Une épingle est enregistrée en mars et achetée en mai. Aucun cookie écrit en JavaScript ne tient cette distance. La Conversions API envoie l'achat depuis votre serveur, avec l'identifiant de clic capté au premier contact.
Le problème
Pourquoi Pinterest paraît moins rentable qu'il ne l'est
Le canal a un cycle long. Les outils de mesure, eux, ont une mémoire courte.
Le cycle dépasse la durée des cookies
L'usage de Pinterest est fait d'enregistrement puis de retour différé. Un cookie écrit en JavaScript peut être réduit à quelques jours par le navigateur, ce qui est bien plus court que le délai réel entre la découverte et l'achat.
L'achat se fait ailleurs
Le retour se fait souvent en tapant directement le nom de la boutique, ou depuis un autre appareil. Sans identifiant conservé côté serveur, la vente est attribuée au trafic direct et la campagne n'en reçoit aucun crédit.
Une décision budgétaire faussée
Un canal dont les conversions sont sous-comptées paraît cher au clic. Il perd du budget non pas parce qu'il performe mal, mais parce qu'il est mal mesuré.
Clés de correspondance
Ce que Pinterest accepte, et ce que nous envoyons
Les données personnelles sont hachées en SHA-256 sur votre serveur avant tout envoi.
- click_id
- L'identifiant de clic Pinterest, issu du paramètre epik présent dans l'URL d'arrivée. Capté dès la première page et conservé côté serveur jusqu'à la commande, même si elle intervient des semaines plus tard.
- em, ph
- E-mail et téléphone hachés. Ils prennent le relais quand l'identifiant de clic n'a pas survécu, ce qui est fréquent sur un canal à cycle long.
- external_id
- L'identifiant client haché. Indépendant des cookies, il relie un acheteur connu à ses visites précédentes, y compris depuis un autre appareil.
- client_ip_address, client_user_agent
- Transmis sans hachage, avec les valeurs réelles du visiteur, comme le prévoit Pinterest.
Les règles de Pinterest
Les contraintes que nous respectons à votre place
Le canal est plus permissif que d'autres sur les délais, ce qui ne dispense pas de rigueur.
Refus de consentement, aucun envoi
Si le visiteur refuse le suivi publicitaire, aucun événement ne part vers Pinterest. Un consentement non exprimé limite l'envoi aux identifiants de clic, sans donnée personnelle.
Déduplication avec la balise
La balise Pinterest et l'envoi serveur doivent partager un identifiant d'événement, faute de quoi la même vente est comptée deux fois. Trackful génère cet identifiant de façon déterministe à partir de la commande.
Aucune fenêtre inventée
Nous n'avons pas trouvé de limite d'ancienneté documentée publiquement pour ce canal. Trackful ne filtre donc pas les événements sur ce critère ici : inventer une fenêtre reviendrait à supprimer des conversions que Pinterest aurait acceptées.
Vos plateformes
Pinterest sur Shopify et sur WooCommerce
Shopify
L'extension de thème capte le paramètre epik dès la page d'arrivée et le conserve entre les visites. Le Web Pixel et le webhook alimentent le même achat, dédupliqué.
Trackful pour ShopifyWooCommerce
L'identifiant de clic est stocké dans un cookie posé par le serveur, valable un an. C'est la différence qui compte sur un canal où l'achat arrive des semaines après la découverte.
Trackful pour WooCommerceMise en route
Connecté en quelques minutes
- 1
Autorisez Pinterest
Connexion OAuth en un clic, puis choisissez le compte publicitaire qui doit recevoir les conversions.
- 2
Envoyez un test
Une conversion de test part immédiatement et vous vérifiez sa réception côté Pinterest.
- 3
Activez le canal
Une fois la réception confirmée, laissez le canal actif. Trackful vous alerte si les envois cessent d'aboutir.
Questions
Questions fréquentes
Faut-il garder la balise Pinterest ?
Oui. La balise capte ce que le navigateur peut voir, l'envoi serveur comble le reste, et l'identifiant d'événement partagé évite le double comptage. Retirer la balise vous priverait des événements de navigation.
Combien de temps l'identifiant de clic est-il conservé ?
Sur WooCommerce, un cookie posé par le serveur le conserve un an, hors de portée des limites appliquées aux cookies JavaScript. Sur Shopify, la persistance repose sur le stockage du thème et sur la session côté serveur, plus le graphe d'identité pour les clients connus.
Pinterest est-il un canal utile à mesurer server-side ?
Il en est même un cas d'école. Le délai entre la découverte et l'achat y est structurellement long, et c'est exactement la situation où une mesure dépendante du navigateur échoue le plus.
Les données de mes clients sont-elles envoyées en clair ?
Non. L'e-mail, le téléphone et l'identifiant client sont hachés en SHA-256 sur votre serveur. Pinterest ne reçoit jamais la valeur d'origine.
Trackful n'est ni affilié ni partenaire de Pinterest. Pinterest est une marque de Pinterest, Inc., citée ici pour désigner le service vers lequel Trackful envoie vos conversions.
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