Google Ads ne peut optimiser que ce qu'il recoit
Smart Bidding apprend sur vos conversions. Quand le navigateur en perd une partie, l'algorithme ne voit pas un chiffre en baisse : il voit des clics qui n'ont rien rapporte, et il arrete de les acheter. Trackful envoie la conversion depuis votre serveur, avec le gclid d'origine et les identifiants haches.
Le probleme
Ou disparaissent les conversions entre le clic et la vente
Aucune de ces pertes n'apparait comme une erreur. La conversion manque, simplement.
Le gclid ne survit pas au parcours
Le clic arrive avec un gclid dans l'URL. Entre la page produit, le panier et le paiement, il faut qu'il survive aux changements de domaine, aux redirections et a un navigateur qui limite le stockage. S'il est perdu au moment de la commande, Google ne peut rattacher la vente a aucune annonce.
Le tag ne se declenche jamais
Bloqueur de publicite, extension de confidentialite, onglet ferme avant la page de remerciement, script tiers en erreur qui interrompt la chaine. Le tag de conversion cote navigateur a de nombreuses raisons de ne pas partir, et aucune ne remonte dans vos rapports.
Sans identifiants, pas de rattrapage
Les Enhanced Conversions existent justement pour retrouver un client quand le clic n'est plus identifiable. Encore faut-il envoyer l'e-mail et le telephone haches. Un envoi qui ne contient que le gclid n'a aucun filet de securite.
Cles de correspondance
Ce que Google accepte, et ce que nous envoyons
Chaque cle supplementaire augmente les chances de rattacher la vente. Toutes les donnees personnelles sont hachees sur votre serveur, avant tout depart vers Google.
- gclid, gbraid, wbraid
- Les trois identifiants de clic de Google, par ordre de priorite. gbraid et wbraid remplacent le gclid sur iOS quand le suivi utilisateur est restreint. Beaucoup d'integrations ne gerent que le gclid et perdent donc tout le trafic iOS concerne.
- hashed_email, hashed_phone_number
- Normalises puis haches en SHA-256. Le telephone est mis au format E.164 en s'appuyant sur le pays reel de l'acheteur : supposer un pays par defaut produit un numero faux, donc un hachage qui ne correspond a personne.
- hashed_first_name, hashed_street_address
- L'adresse renforce la correspondance quand ni le clic ni l'e-mail ne suffisent. Le code postal et le pays partent en clair, comme le prevoit Google, le nom et la rue sont haches.
- conversion_value, currency_code
- La devise n'est jamais supposee : elle est lue sur la boutique. Une commande en dollars etiquetee en euros fausse le tROAS et fait surencherir Smart Bidding sur des valeurs gonflees.
Les regles de Google
Les contraintes que nous respectons a votre place
Elles viennent de la documentation de Google, pas de nos suppositions.
Consentement requis pour les identifiants
Le Consent Mode v2 impose ad_user_data. S'il est refuse, Trackful n'envoie aucune donnee personnelle. Si le consentement n'est pas exprime, l'envoi se limite aux identifiants de clic. Le choix du visiteur est applique cote serveur, pas seulement dans le navigateur.
Fenetre de televersement
Une conversion par clic reste acceptee environ 90 jours apres le clic, et un ajustement de valeur environ 54 jours apres la conversion. Trackful verifie l'age de l'evenement avant l'appel plutot que d'envoyer un lot voue au rejet.
Accepte ne veut pas dire enregistre
Une reponse en succes prouve seulement que Google a recu la requete. Le tableau de bord Trackful distingue ce qui a ete transmis de ce qui a ete effectivement enregistre cote Google, parce que confondre les deux revient a piloter a l'aveugle.
Vos plateformes
Google Ads sur Shopify et sur WooCommerce
Shopify
Le Web Pixel capte la commande dans le checkout, le webhook la confirme, et les deux sont dedupliquees pour qu'une vente ne compte jamais deux fois. Le click tracker du theme conserve le gclid entre les visites.
Trackful pour ShopifyWooCommerce
Un hook PHP direct se declenche a la commande, sans dependre des webhooks REST qui se desactivent apres cinq echecs. Le gclid est stocke dans un cookie pose par le serveur, valable un an, qui echappe aux limites imposees aux cookies ecrits en JavaScript.
Trackful pour WooCommerceMise en route
Connecte en quelques minutes
- 1
Autorisez Google Ads
Connexion OAuth en un clic. Aucune cle a copier, aucun identifiant a retrouver dans une interface.
- 2
Choisissez le compte
Trackful liste les comptes auxquels vous avez acces et cree l'action de conversion si elle n'existe pas encore.
- 3
Verifiez, puis activez
Envoyez une conversion de test, confirmez sa reception cote Google, puis laissez le canal actif.
Questions
Questions frequentes
Faut-il remplacer le tag Google Ads existant ?
Non. Trackful envoie la conversion depuis le serveur en reutilisant le meme identifiant d'evenement que le tag du navigateur, ce qui permet a Google de reconnaitre les doublons. Si un tag concurrent envoie deja la meme conversion sans identifiant partage, Trackful vous le signale plutot que de laisser le double comptage s'installer.
Que se passe-t-il si le visiteur refuse les cookies publicitaires ?
Rien n'est envoye pour ce visiteur. Le Consent Mode v2 est applique cote serveur : ad_user_data refuse signifie aucune donnee personnelle transmise, et un consentement non exprime limite l'envoi aux identifiants de clic.
Les Enhanced Conversions fonctionnent-elles sans gclid ?
Oui, c'est meme leur raison d'etre. Quand le gclid est perdu, Google tente le rapprochement a partir de l'e-mail et du telephone haches. C'est pourquoi Trackful envoie systematiquement le maximum de cles disponibles plutot que le strict minimum.
Les donnees de mes clients sont-elles envoyees en clair ?
Non. L'e-mail, le telephone, le nom et la rue sont normalises puis haches en SHA-256 sur votre serveur. Google ne recoit jamais la valeur d'origine, et Trackful ne conserve pas ces valeurs en clair.
Trackful n'est ni affilie ni partenaire de Google. Google Ads est une marque de Google LLC, citee ici pour designer le service vers lequel Trackful envoie vos conversions.
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