Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur Trackful, le suivi côté serveur, la conformité et la facturation.

Trackful ralentit-il ma boutique ?

Non. Le suivi s'exécute côté serveur, il n'ajoute donc pas de charge à l'expérience de vos visiteurs.

Trackful est-il conforme au RGPD ?

Oui. Trackful prend en charge le Consent Mode v2, les données personnelles sont hachées en SHA-256, et vos données sont hébergées en Suisse et en Europe. Voir Consent Mode v2.

Est-ce compatible avec Shopify et WooCommerce ?

Oui, Trackful fonctionne sur les deux plateformes.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Voir les tarifs.

Où mes données sont-elles hébergées ?

En Suisse et en Europe, chez Infomaniak.

Une commande peut-elle être comptée deux fois ?

Non. Les conversions sont dédupliquées, une même commande n'est donc jamais comptée en double.

Quelle est la précision du suivi ?

Plus de 95 % avec le suivi côté serveur, contre 60 à 70 % avec un suivi côté client classique.